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北海道のインバウンド増で連携 道観光振興機構とトリップアドバイザー

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北海道のインバウンド(訪日外国人)増加に向けて、強力なタッグが組まれた。北海道観光振興機構と世界最大の旅行口コミサイト「TripAdvisor(トリップアドバイザー)」(米国)は9月20日、北海道のインバウンド増に向けた取り組みで連携したことを明らかにした。

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2020年に目標の500万人達成に向けて一致団結

北海道経済部観光局によると、2016年度の北海道のインバウンドは過去最多の230万人を突破した。2016年の国内全体のインバウンドも、同じく過去最多の2403万人を超え、政府では東京五輪・パラリンピックが開催される2020年に4000万人と目標値を上方修正した。北海道でも同年に300万人に設定していたインバウンドの目標値を1.67倍とする500万人に修正した。

北海道観光振興機構では、トリップアドバイザーが有する膨大なビッグデータに着目。これを基に市場動向の分析を行い、広告プロモーションの展開に役立てようという目的で提携に至った。トリップアドバイザーが、日本の公益社団法人とデジタルマーケティング事業に取り組むのは初めて。

▽北海道観光振興機構 堰八義博会長のコメント
「トリップアドバイザーの保有するデータや旅行者のニーズに対する豊富な知見を基にした訪日外国人の市場別動向、旅行ニーズの分析が可能になると期待している」

▽トリップアドバイザーアジア太平洋地域 サラ・マシュー部長
「トリップアドバイザーの持つ世界の旅行者や観光資源に関する豊富なデータを生かし、ともに取り組んでいけることを大変うれしく思う」

北海道を対象にした旅行市場の分析結果は、北海道観光振興機構のウェブサイトで、2017年10月に中間報告が発表される。

2018年2月まで多角度から市場分析を徹底

北海道観光振興機構とトリップアドバイザー提携期間は、2017年7月~2018年2月まで。この間、北海道におけるインバンド旅行者の市場分析、中間・最終報告を行う。トリップアドバイザーが持つ膨大なアクセスデータを基に、北海道のインバウンド増に向けた戦略を練っていく。

▽市場動向分析対象国
・欧米市場=米国
・東アジア市場=中国、台湾、香港など
・東南アジア市場=シンガポール、タイ、マレーシアなど

▽分析項目(予定)
・北海道へのアクセス動向
・北海道にとっての競合デスティネーション
・北海道旅行までの事前リサーチ期間
・道内の滞在(宿泊日数)
・道内の人気観光スポットなど

▽トリップアドバイザーのサイトでのプロモーションの実施・効果測定の対象市場
・英語圏=主にシンガポール、香港、北米、豪州
・台湾
・中国

トリップアドバイザーは、日本航空(JAL)とも連携するなど、日本を重要な市場と位置付けている。9月現在のインバウンドは既に2000万人を突破しており、過去最速ペースで増加。このままのペースでいけば、2016年の2403万人を大幅に超える可能性が高まっている。

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